招聘呼叫专员
北京优胜辉煌教育科技有限公司
公司行业：教育/培训/科研/院校
公司类型：私营/民营企业
公司规模：1000人以上
职位类别：咨询/顾问类
职位性质：全职 发布日期：2016-03-06
工作地点：全国 学历要求：本科
招聘人数：100 人
职位描述及要求：
在校生可从实习做起
岗位职责:
1、负责客户服务中心热线电话咨询工作，主动与家长电话沟通，分析学生存在的问题，并根据学生问题 提供专业性咨询服务；
2、向家长介绍公司的课程，对于有合作意向的家长邀约来公司面谈；
3、负责客户的长期回访跟踪工作；
4、完成部门领导交予的其它工作。
任职条件：
1、教育学、心理学或市场营销相关专业毕业优先；
2、具有良好的表达能力，善于与人交流，普通话流利标准；
3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧；
4、具有教育培训或电话销售工作经验者优先；
5、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调和应变能力；
6、能够承受一定工作压力。
广阔的职业发展空间：
公司设有专业和管理两大晋升方向，不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向，有的员工入职 3-5个月晋升为呼叫组长或中级课程顾问，有的员工入职5-8个月晋升为呼叫主管或高级课程顾问，有的员工入职6-12个月晋升为营销校长或资深课程顾问。
管理方向：呼叫组长—呼叫主管—呼叫经理—呼叫中心高级经理
专业方向：咨询呼叫专员—中级课程顾问—资深课程顾问
薪资待遇均高于同行业至少20%，且每年至少两次涨薪机制
联系方式
单位网址： www.youwinedu.com
单位地址： 朝阳区光华路soho一期1单元9层
邮 编：100020
公司简介
1、公司简介：
优胜教育集团成立于1999年，是国内著名的个性化教育领跑品牌，旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项教育辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖6-18岁，小学一年级至高中三年级的全学科文化课辅导产品，集团旗下早幼教合作项目、国内首创少年派学能素质开发中心项目以及海内外游学项目等在教育行业内持续保持龙头地位，并在十几年的发展过程中树立了行业标准。优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一 。
优胜教育自成立以来，专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开发和培养以及自主学习社区的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构，总部设在北京，在全国各省市均设有数十家乃至上百家校区（除西藏地区待开发），目前集团的规模仍在高速拓展当中。
2、优胜教育的人才观：
每名员工都有优点，企业就是要发现员工的优点，并加以培养和激发。
3、优胜教育的教育理念：
每个孩子都有优点，个性化教育就是要发现孩子的优点，并加以激发和培养，全面提升学生的综合素质 。
4、优胜教育的核心理念：
良心+实力=优胜
5、优胜教育的辉煌业绩：
作为中国个性化教育的倡导者和领跑者，制定个性化教育体系标准，倡导对每一名学生提供个性化教育，引领个性化行业发展方向。
6、 完善的培训体制、良好的职业晋升通道：
优胜教育致力于提升每一位待入职和在职员工的专业能力。我们为每一位员工提供完善的培训及晋升机制。
1）培训体制：
公司设立有专门的培训师，为每位即将入职的新员工提供3-15天的带薪培训，包括公司企业文化理念、岗位工作流程、专业知识等；在职员工可享受每周至少一次的培训，培训内容涵盖业务能力提升、管理知识等多方面的培训。公司设立有中高层管理人员内部孵化机制，会定期在每一个岗位挑选优秀员工列入公司的储备干部库，为其提供一系列管理能力提升的培训。
2）晋升通道：
优胜教育提供专业、管理两条晋升通道。公司为每位员工打造其职业品牌美誉度，员工可以在专业领域内从初级晋升至资深专家；同时公司为每一位愿意承担更多责任的优秀员工提供更为宽广的管理晋升通道，2年的时间从专员晋升至经理的例子在优胜比比皆是。
我们关注您的每一点学习与提升，让您在优胜的每一天都看到成长，在优胜的每一年都得到提升。因为我们深信：您的职业发展在给您自身带来喜悦和激励的同时，也是集团获得稳定发展的最重要的条件。
职位来源：注册单位发布
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